Dans les années 1980, le terme de « stress » commençait à peine à émerger. Il est aujourd’hui une réalité que plusieurs scientifiques considèrent comme un problème normal de notre quotidien. Une majorité de personnes apparaissent comme stressées dans leur travail, mais il atteint également enfants, adolescents et personnes âgées.   Selon l’American Institute of Stress, ce problème serait « à l’origine de75 à 90% des nouvelles consultations médicales et de 60 à 80% des accidents de travail […] les coûts du stress seraient plus élevés que ceux de toutes les grèves mises ensemble » (absentéisme, perte de productivité, rotation de personnel, accidents du travail, …) et cette situation tend à s’aggraver d’année en année. Il faut maintenant savoir « gérer…